삼성 TV 소리 감지 논란, 아기 울음 기능은 이미 종료

한 연구자가 자신의 삼성전자 TV를 분석해 항상 켜져 있는 음성 서비스와 데이터 전송을 발견했다고 주장했다. 삼성전자는 앞서 2025년 4월 국내에서 반려동물의 소리와 아기 울음을 감지하는 AI TV 기능을 공개했다. 쟁점은 소리를 감지하는 기능이 실제로 어떻게 작동하고, 어떤 데이터를 밖으로 보내는지다.

국내 TV는 어떤 소리를 듣나

삼성전자의 제품 안내에 따르면 ‘펫 케어’는 TV에 달린 마이크로 반려동물이 짖는 소리를 감지한다. 소리를 감지하면 반려동물용 영상을 틀어 줄 수 있다. 사람의 음성 명령에 답하는 수준을 넘어, 반려동물의 소리에 반응하도록 만든 기능이다. 삼성전자는 아기 울음을 감지하는 ‘패밀리 케어’도 함께 소개했다.

삼성전자 안내에 따르면 펫 케어는 TV가 꺼져 있고 전원이 연결된 상태에서 작동한다. 알림을 받으려면 TV와 휴대전화를 같은 삼성 계정으로 스마트싱스에 연결해야 한다. 지원 기능은 모델과 국가에 따라 달라질 수 있다.

아기 울음 감지는 왜 종료됐나

2025년형 AI TV는 국내에서도 팔렸지만, 처음 소개된 기능이 모두 남아 있지는 않다. SBS Biz는 삼성전자 공지를 인용해 아기 울음 감지 서비스가 2026년 9월 22일 종료됐다고 보도했다. 삼성전자는 고객 사용성이 더 높은 핵심 기능에 역량을 집중하기 위한 목적이라고 설명했다. 현재 국내 제품 안내에는 펫 케어가 소개돼 있다.

삼성전자가 과거 설명한 TV 마이크의 용도는 지금과 달랐다. 삼성전자는 2015년 공식 설명에서 TV에 내장된 마이크가 정해진 TV 명령만 처리한다고 밝혔다. 리모컨 마이크로 검색 명령을 내릴 때는 서버와 연동한다고 설명했다. 2025년형 제품에는 짖는 소리와 아기 울음을 감지하는 기능이 새로 들어갔다.

연구자는 무엇을 주장했나

연구자는 TV가 음성 서비스를 항상 켜 둔 상태로 작동하며 데이터를 외부로 보낸다고 주장했다. 삼성전자의 공식 제품 안내는 펫 케어의 소리 감지와 영상 재생, 사용 조건을 설명한다. 주장을 확인하려면 분석한 TV 모델과 설정, 소리를 어디서 처리하는지, 실제로 어떤 데이터를 보냈는지를 따져 봐야 한다.

연구자는 TV를 분석하던 중 자신의 오픈AI 계정이 정지됐다고도 주장했다. 계정이 정지된 경위와 TV 분석 사이에 관계가 있는지도 확인이 필요한 부분이다. 오픈AI는 계정이 잘못 정지됐다고 보는 이용자에게 통지 메일에 담긴 링크로 이의를 제기하도록 안내한다.

국내 이용자에게 당장 달라진 점은 두 가지다. TV가 반려동물 소리에 반응하는 생활 기능을 갖췄고, 아기 울음 감지처럼 출시 뒤 사라진 서비스도 있다. 쓸 기능을 고를 때는 자신의 TV 모델이 지원하는 범위와 작동 조건을 먼저 확인하는 편이 좋다.