챗봇 3종에 돈 내는 미국 표본 4.5%, 상위 1%는 월 903달러

벤처투자사 앤드리슨 호로위츠(a16z)가 10월 5일(현지시간) 소비자용 생성 AI 서비스 순위 7차 보고서를 공개했다. 이번에는 웹 방문 수와 모바일 이용자 수에 더해 미국 소비자의 결제 자료를 처음 분석했다. 사람들이 어떤 AI를 많이 찾는지에 더해, 어떤 도구에 실제로 돈을 쓰는지도 살폈다.

AI에 돈을 내는 사람은 얼마나 될까

미국 표본에서 주요 AI를 개인 돈으로 유료 구독한 비율은 4.5%였다. 2026년 8월 기준으로 ChatGPT, Gemini, Claude 가운데 하나 이상에 결제한 경우다. 1년 전의 2.1%보다 2.4%포인트 올랐다.

결제 자료는 YipitData가 모은 미국 전자영수증 표본을 썼다. 웹 순위에는 Similarweb의 월간 방문 수를, 모바일 순위에는 Sensor Tower의 월간 활성 이용자 수, 즉 한 달 안에 실제로 앱을 쓴 사람 수를 썼다. 세 순위는 각각 방문, 이용, 결제라는 서로 다른 행동을 잰다.

상위 1%는 월 903달러, 어디에 쓸까

유료 이용자 가운데 딱 중간에 해당하는 사람의 지출은 월 25달러였다. 반면 지출 상위 1%는 월평균 903달러를 썼다. 상위 1%의 평균 지출은 18개월 전보다 80% 늘었다. 관측된 전체 AI 결제액에서 이들이 차지한 몫은 19.5%로, 하위 50%가 쓴 돈을 모두 합친 16.6%보다 많았다.

출처: 구글 (보도자료)

고액 결제자는 자동화, 제품 제작, 창작 도구를 사는 비중이 높았다. 챗봇 구독료만으로는 설명되지 않는 지출이다. 한 AI 제품에 돈을 내는 사람 가운데 다른 AI 도구에도 결제한 비율은 13%에 그쳤다. 여러 유료 도구에 함께 돈을 내는 사람은 많지 않다는 뜻이다.

많이 쓰는 AI에 돈도 많이 쓸까

ChatGPT는 이번 미국 표본에서 Claude나 Gemini보다 약 3배 많은 유료 구독자를 확보했다. 그러나 결제액 상위 50개 업체 가운데 29곳은 웹과 모바일 이용 순위에 들지 못했다. 이용자가 많은 서비스와 돈이 많이 모이는 서비스의 명단이 크게 달랐다.

여러 AI에 결제하는 비율은 과거 조사와 대상이 다르다. a16z는 2025년 말 ChatGPT, Gemini, Claude, Cursor 가운데 둘 이상에 구독료를 내는 소비자 비율을 9%로 제시했다. 이번 13%는 조사 대상 제품과 기준이 바뀐 수치다.

이번 보고서는 AI 이용 규모 옆에 실제 지출이라는 기준을 하나 더 세웠다. 유료 AI를 고르는 독자에게는 이용량과 결제 규모가 서로 다른 정보를 준다. 다만 결제 수치는 미국 소비자 표본에서 나온 숫자다. 국내 사정에 적용하려면 한국 이용자의 결제 규모와 도구별 사용 목적을 따로 봐야 한다.