FTC, 오픈AI와 앤트로픽 조사… AI 제품의 소비자 위험 살핀다

미국 연방거래위원회(FTC)가 오픈AI와 앤트로픽 등 AI 기업의 제품이 소비자에게 줄 수 있는 위험을 조사하고 있다. CBS 뉴스에 따르면 FTC 대변인은 9월 30일(현지시간) 조사가 진행 중이라고 확인했다. FTC는 기업들에 자료를 요청할 계획이며, 조사 대상 기업의 행위가 FTC법에 어긋나는지 살펴보고 있다고 밝혔다.

FTC는 무엇을 살피나

이번 조사의 초점은 소비자가 AI 제품을 쓰면서 마주할 수 있는 위험이다. 기업 사이의 투자 관계나 시장 경쟁이 아니라, 제품과 이용자 사이에서 생기는 문제를 본다. FTC 대변인은 기업들에 자료를 요청할 계획이라고 설명했다. 조사 대상 기업의 행위가 FTC법을 어겼는지도 함께 살펴보고 있다고 밝혔다.

어떤 제품에서 어떤 위험이 문제가 되는지는 아직 공개되지 않았다. 현재까지 확인된 것은 조사가 진행 중이라는 사실과 자료 요청 계획, 법 위반 여부를 따진다는 조사 범위다. AI를 업무나 일상에 쓰는 이용자라면 눈여겨볼 대목이다.

2024년 조사와 어떻게 다른가

FTC가 오픈AI와 앤트로픽에 자료를 요구한 것은 이번이 처음이 아니다. 2024년에도 두 회사를 비롯한 AI 기업에 자료 제출을 요구했다. 당시 FTC가 살핀 주제는 AI 개발사와 대형 클라우드 업체 사이의 투자와 제휴였다. 이런 관계가 경쟁에 어떤 영향을 주는지가 관심사였다.

이번에 FTC 대변인이 확인한 주제는 AI 제품의 소비자 위험이다. 조사 대상 기업은 겹치지만 들여다보는 문제가 달라졌다. 앞선 조사가 투자와 제휴의 경쟁 영향을 다뤘다면, 이번에는 제품의 위험과 기업 행위의 법 위반 여부를 따진다.

앞으로 지켜볼 대목은

FTC가 실제로 어떤 자료를 요구하고, 어떤 제품과 기업 행위를 검토 대상으로 삼는지가 다음 관문이다. 기업들의 공식 답변과 조사 결과가 나오면 이용자에게 미치는 영향도 가늠할 수 있다.

오픈AI는 이와 별도로 2026년 9월 모델이 예상 밖으로 행동한 사례 6건과 앞으로의 공개 방침을 발표했다. 미국 규제 기관이 AI 제품의 소비자 위험을 직접 들여다본다는 점은 AI를 쓰는 이용자에게도 의미가 있다.