메타 AI 비서 Muse, 소상공인 매출 분석과 광고 초안까지 맡는다

메타가 9월 29일(현지시간) Muse에 소규모 사업자용 기능을 추가했다고 발표했다. Muse는 스스로 일을 처리하는 AI(에이전트)다. 사업자 계정과 외부 업무 도구에 있는 정보를 바탕으로 매출과 광고 성과를 분석하고, 성장 계획과 광고 캠페인 초안을 만들어 준다.

계정을 연결하면 무엇을 해 주나

사업자는 인스타그램 프로 계정의 분석 정보, 페이스북 페이지, 메타 광고 계정을 Muse에 연결할 수 있다. 회계나 쇼핑몰, 협업 도구도 연결할 수 있다. 메타는 Muse가 이렇게 모은 정보로 사업 운영을 돕고 새 고객을 찾는 데 보탬이 된다고 밝혔다.

연결할 수 있는 외부 서비스로는 QuickBooks, Shopify, Slack, Canva, Zoom 등이 있다. 원하는 서비스를 직접 연결하는 기능도 마련했다. Muse는 이 정보를 토대로 고객에게 보낼 글과 광고 캠페인 초안을 만든다. 다만 실제로 글을 올리거나 메시지를 보내고 돈을 쓰려면 사용자 승인을 받아야 한다.

개인 비서에서 사업 도우미로

Muse는 9월 8일 이메일 발송이나 예약 같은 개인의 일을 대신하는 서비스로 처음 공개됐다. 이번에는 사업자 계정과 업무 도구까지 연결 대상에 넣었다. 일상적인 심부름을 처리하던 서비스가 매출과 광고 성과를 살피고 운영 계획을 짜는 일까지 맡게 됐다.

메타가 이미 내놓은 Business Agent와는 맡는 일이 다르다. Business Agent는 WhatsApp, Messenger, Instagram에서 고객 문의에 답하고 판매를 돕는 제품이다. Muse의 새 기능은 계정과 도구에 쌓인 정보로 분석과 계획, 글쓰기를 돕는다.

언제, 얼마에 쓸 수 있나

메타는 발표 당일부터 새 기능을 쓸 수 있다고 안내했다. Muse를 쓸 수 있는 나라는 미국과 캐나다이며, 구독 대상은 해당 국가의 성인이다. 기본 이용에는 무료 한도가 있다. 유료 구독의 혜택과 가입 가능 여부는 지역과 계정에 따라 달라질 수 있다.

메타가 안내한 유료 요금은 월 20달러와 월 100달러다. 각각 주간 5억 Muse 토큰과 주간 30억 Muse 토큰까지 쓸 수 있다. 토큰은 사용량을 세는 글자 조각 단위다. 이는 Muse 전체의 구독 요금이며, 소규모 사업자 기능에 붙는 별도 요금은 발표하지 않았다.

이번 확장의 핵심은 사업자가 이미 쓰던 계정과 업무 도구의 정보를 AI가 분석과 초안 작성에 쓴다는 점이다. 실제로 도입할지 판단할 때는 자신이 쓰는 도구가 연결 대상인지, 계정에 어떤 요금과 한도가 걸리는지를 먼저 확인하는 것이 좋다.