메타 개인용 AI Muse, 여행 예약과 구매까지 대신한다

메타가 9월 8일(현지시간) 일상 업무를 대신 처리하는 개인용 AI Muse를 공개했다. 이용자가 목표를 알려주면 Muse가 계획을 세우고, 연결된 앱과 자체 브라우저에서 일을 진행한다. 양식 작성, 이메일 발송, 여행 예약, 구매까지 맡기도록 설계됐다. 오래 걸리는 일은 이용자가 앱을 닫아도 계속 이어간다.

기존 AI 도우미와 뭐가 다른가

Muse는 답을 내놓는 데 그치지 않고 외부 서비스에서 직접 움직인다. 기존 Meta AI가 주로 질문에 답하는 도우미였다면, Muse는 이용자 대신 일을 해 주는 별도의 AI다. 기반이 되는 모델 이름은 Muse Spark다. 여행 예약 방법을 물어보는 단계에서 나아가 예약 자체를 맡기는 식이다.

일반 소비자의 일상 업무에 초점을 맞춘 점도 눈에 띈다. 테크크런치는 코딩과 기업용 제품을 키우는 경쟁 AI 업체들과 Muse의 방향을 비교했다. 이용자로서는 AI가 얼마나 좋은 답을 내놓느냐만큼이나, 자신이 쓰는 서비스에 연결해 어떤 일을 처리하느냐가 중요해진다.

이메일 보내고 결제까지, 통제는 되나

메타는 이용자가 앱별로 Muse의 접근 권한을 정하고 거둬들일 수 있다고 설명했다. 이메일 발송과 구매처럼 민감한 일에는 이용자 승인을 요청한다. 이용자는 Muse가 한 일의 기록도 볼 수 있다. 일을 맡긴 뒤에도 어떤 서비스에 접근할지, 실제로 보내고 결제할지는 이용자가 정하도록 한 구조다.

데이터를 지키는 장치로는 이용자마다 전용 가상 머신을 둔다고 메타는 밝혔다. 가상 머신은 소프트웨어로 만든 별도의 컴퓨터 환경이다. 메타 설명에 따르면 이 안에 Muse와 연결 서비스의 데이터를 두고, 별도의 감시 AI인 Sentinel이 인터넷으로 나가는 행동을 점검한다. 이용자만 암호 키를 갖는 Confidential VM 기능은 아직 나오지 않았다.

메타는 Muse의 대화와 가상 머신 데이터를 자사 광고 시스템에 공유하지 않는다고 밝혔다. 대화를 AI 모델 학습에 쓰지 않도록 이용자가 선택할 수도 있다고 설명했다. 신뢰 문제에는 과거 이력도 맞물려 있다. 메타의 전신 페이스북은 개인정보 통제를 둘러싼 미국 연방거래위원회(FTC) 혐의를 해결하려고 2019년 50억 달러를 냈고, 새로운 제한을 받아들였다.

어디서, 얼마에 쓸 수 있나

Muse는 미국에서 iOS와 Android 앱, 웹으로 나왔다. WhatsApp에서도 대화할 수 있다. 메타는 일반적인 이용 범위는 무료이고, 사용량을 늘리는 구독 상품이 따로 있다고 밝혔다. 테크크런치가 보도한 출시 당시 구독 요금은 월 20달러와 100달러다. 한국 출시 일정과 한국어 지원은 아직 알려지지 않았다.

Muse는 AI에게 맡기는 일을 정보 검색과 답변에서 예약과 구매로 넓혔다. 그만큼 이메일 계정을 연결하고 결제 수단을 쓰도록 허용해야 한다. 메타는 Muse가 비밀번호와 결제 수단을 직접 보지는 못한다고 밝혔다. 테크크런치는 이용자가 이런 역할을 메타에 맡길 수 있을지 신뢰 문제를 제기했다. 앞으로 볼 점은 메타가 설명한 승인 절차와 데이터 보호 방침이 실제 서비스에서 어떻게 작동하느냐다.